Продали товар без кассового чека куда жаловаться

Что делать, если не выдали чек?

Не всегда продавец обязан работать с использованием кассы. Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Если одна из перечисленных категорий предпринимателей хочет отказаться от использования кассового аппарата, и, как следствие, выдачи чеков при продаже товаров и услуг, то прежде всего необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы.

Штраф за невыдачу кассового чека

  1. в-третьих, назвать сумму сдачи (при необходимости) и отдать ее покупателю с приложением кассового чека.
  2. во-первых, назвать полученную сумму;
  3. во-вторых, отпечатать кассовый чек на ККТ;

Невыдача кассового чека нарушает вышеуказанную обязанность.

В этих целях налоговыми органами проводятся контрольные закупки. При покупке инспектор предъявляет продавцу поручение налогового органа о проведении проверки и удостоверение.

Что делать если не дали чек при покупке и куда жаловаться

Это облегчит задачу покупателя. Также они всегда могут изложить свои показания в письменной форме со всеми подробными обстоятельствами. Для совершения возврата товара не следует идти в торговую точку с пустыми руками, нужно подготовить претензию и, разумеется, прихватить с собой товар.

Не исключено, что спорить никто не будет, и деньги вернут сразу. Если продавец категорически отказывается принимать подготовленный документ и ставить подпись, то есть вариант направить его письмом по почте.

Рекомендуем прочесть:  63 фз об электронной подписи

Можно ли не выдавать кассовый чек

На самом деле возврат товара возможен и без чека: он в такой ситуации желателен, но не обязателен.

Поэтому продажа товара без кассового чека – весьма сомнительный способ защиты от претензий со стороны потребителей.

А вот дополнительные претензии со стороны проверяющих не заставят себя ждать.

Действующее законодательство предусматривает штраф за непробитый кассовый чек.

При этом к непробитому приравнивается и документ, оформленный на кассовом аппарате, который не соответствует установленным требованиям, а также не прошедшем регистрацию.

Можно ли сдать товар без чека в магазин

Согласно закону в 14-дневный срок покупатель имеет право вернуть товар, если он не подошел ему по форме, цвету, комплектации. Но у закона есть требования и к покупателю.

Вернуть товар в 14-дневный срок можно, если: 1.Товар не поврежден (в т.ч. не вскрывался корпус) и выглядит как до покупки. 2.Изделие не использовалось непосредственно по назначения (закон, в этом случае, защищает продавца от недобросовестных покупателей).

Как и куда жаловаться, если не дали чек

В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ). Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. К таким случаям можно отнести: возврат или обмен некачественного товара; возврат товара нормального качества, если он не подошел потребителю; подача жалобы на магазин при обсчете покупателя.

Вернуть товар без наличия чека

3. Решить для себя, интересует ли Вас обмен товара.

В этом случае, нужно указать в заявлении цвет, фасон, размер, который вам необходим. На руках есть только купленная вещь?

Значит привлекайте невольных свидетелей, которые подтвердят, что в тот день, именно здесь вами совершалась покупка. Ими могут стать сами кассиры или продавцы, а также любой человек, сопровождающий покупателя.

3. Решить для себя, интересует ли Вас обмен товара.

В этом случае, нужно указать в заявлении цвет, фасон, размер, который вам необходим.

На руках есть только купленная вещь?

Значит привлекайте невольных свидетелей, которые подтвердят, что в тот день, именно здесь вами совершалась покупка.

Ими могут стать сами кассиры или продавцы, а также любой человек, сопровождающий покупателя.

  1. во-вторых, отпечатать кассовый чек на ККТ;
  2. во-первых, назвать полученную сумму;
  3. в-третьих, назвать сумму сдачи (при необходимости) и отдать ее покупателю с приложением кассового чека.

Невыдача кассового чека нарушает вышеуказанную обязанность. В этих целях налоговыми органами проводятся контрольные закупки. При покупке инспектор предъявляет продавцу поручение налогового органа о проведении проверки и удостоверение.

Не всегда продавец обязан работать с использованием кассы. Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Если одна из перечисленных категорий предпринимателей хочет отказаться от использования кассового аппарата, и, как следствие, выдачи чеков при продаже товаров и услуг, то прежде всего необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы.