Можно ли вернуть игрушку надлежащего качества без фирменной упаковки
Оглавление:
Возврат товара без упаковки
Здравствуйте уважаемые юристы, у нас возникла такая проблема.Купили тросик ручника для машины, но при установке он не подошел. Магазин,где покупался трос- выдвигает условия возврата такие: заключение СТО о неисправности детали и копию лицензии СТО. . 12 Мая 2021, 20:51 Светлана, г. Саратов Как вернуть без упаковки, но с чеком?
Здравствуйте, приобрел Fm-трансмиттер в магазине DNS, трансмиттер функционирует не полностью, заряжает телефон, но не воспроизводит музыку и не реагирует на нажатие кнопок.
Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы
Существует несколько нюансов: Как правильно вернуть товар: Организация не имеет права запрашивать паспортные данные у покупателя. Бывают случаи, когда для возврата необходимо заполнить заявление с указанием персональной информации.
Покупатель может отказаться в этом случае, если ранее покупка не осуществлялась по договору.
Подтверждением покупки является только чек. Есть одно «но»: под паспортом может подразумеваться технический документ на товар (бытовую технику, мебель).
Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и получить уплаченные деньги
если товар относится к категории — сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если относится к группе — технически сложные, то применяются специальные правила по его возврату; если относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.
Можно ли вернуть товар без упаковки в магазин
Зачастую магазины отказываются принимать назад товар и возвращать за него деньги, если у покупателя не сохранилась (или повреждена) упаковка.
Но насколько такой отказ правомерен, и можно ли вернуть без упаковки в магазин, получив назад деньги?
Вы имеете право вернуть товар без упаковки, и получить за него деньги. Причем неважно, возвращаете ли вы качественный товар, или бракованный.
По статье 25 Закона о защите прав потребителей, в случае с возвратом надлежащего качества установлены следующие условия:
В этом перечне ничего не говорится про сохранение упаковки.
Поэтому вы можете вернуть или обменять нормального качества и без упаковки (разумеется, при соблюдении приведенных условий).
В случае, когда товар некачественный, для возврата достаточно уже самого факта недостатка товара. Ну, и конечно же, важно соблюсти сроки обращения в магазин.
Существует несколько нюансов: Как правильно вернуть товар: Организация не имеет права запрашивать паспортные данные у покупателя. Бывают случаи, когда для возврата необходимо заполнить заявление с указанием персональной информации.
Покупатель может отказаться в этом случае, если ранее покупка не осуществлялась по договору.
Подтверждением покупки является только чек. Есть одно «но»: под паспортом может подразумеваться технический документ на товар (бытовую технику, мебель).
Сроки и условия возврата игрушек в магазин
Это правило регламентируется законом о защите прав потребителей. Игрушки являются неупотребляемым товаром, предназначенным для детей. А это значит, что к ним применяются общие правила по обмену и возврату вещей.
Таким образом, вернуть покупку можно при соблюдении трех обязательных условий. Условия для возврата игрушки в место приобретения
- она сохранила товарный вид;
- игрушка не использовалась;
- заводская упаковка не повреждалась, все этикетки на месте
- на ней отсутствуют следы эксплуатации;
- Ссылаться на свидетельские показания.