Можно ли сдать новый смеситель обратно в магазин

Можно ли сдать новый смеситель обратно в магазин

Можно ли сдать новый смеситель обратно в магазин

Можно ли сдать новый смеситель обратно в магазин

Добрый вечер. Можно ли вернуть смеситель для ванны если его установили,но по некоторым причинам он не подошел. Интернет-магазин готов принять,но новый (без следов установки). Но без установки мы и не могли понять ,подходит он или нет.

12 Октября 2015, 22:24 галина, г.

Тверь

Спасибо за ответ,но хочу уточнить. Он не подошел нам, не потому что не понравился, а потому что в нем скрытый брак.

В случае брака возможно вернуть?

Ответы юристов (3)

Добрый день Галина! Нет Вы не можете вернуть товар если он был в использовании то есть если был установлен. К сожалению тут не чего уже не сделаешь, отказ магазина в будет законен!

Спасибо за ответ,но хочу уточнить.

Он не подошел нам, не потому что не понравился, а потому что в нем скрытый брак.

В случае брака возможно вернуть? Разве нет гарантии на них завода-изготовителя, самого магазина?

Есть вопрос к юристу?

Ну в таком то случае конечно возможно.

Вы сказали:

не подойти он может по фасону, цвету и т.п.

а если в нем есть недостаток то это товар с недостатком и на основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право его вернуть.

Вопрос разрешился положительно. Спасибо)))

ну отлично.рад, что все закончилось благополучно

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения

Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения Покупателем экспертизы уполномоченного сервисного центра.

Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи товара Покупателю. На товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены,

Можно ли взыскать с магазина компенсацию за затопление из-за бракованный смеситель?

Можно ли взыскать с магазина компенсацию за затопление из-за бракованный смеситель?

Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В течении 10 дней ожидайте письменный мотивированный ответ.

Если ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд

Можно ли взыскать с магазина компенсацию за затопление из-за бракованный смеситель?

По закону Вы можете это сделать, но сначала составьте претензию в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении, а также пригласите представителя магазина присутствовать при оценке ущерба квартиры.

Можно ли взыскать с магазина компенсацию за затопление из-за бракованный смеситель?

Аноним теоритически можно — но практически не думаю что вам это удастся — так как устанавливали вы смеситель данный сами — как вы подтвердите что шланг был бракованный (трещина).

Можно ли вернуть ванну в магазин?

При этом на возврат денег вы можете рассчитывать только в том случае, если замены не нашлось в течение десяти суток. Стоит отметить, что для обмена ванны вам потребуется предоставить все документы, полученные от продавца при её покупке. При этом сама ванна должна сохранить товарный вид.

Даже в самых лучших магазинах можно купить ванну, имеющую какой либо брак.

Стоит отметить, что ванна ненадлежащего качества не просто прослужит вам весьма короткий срок, но и создаст угрозу затопления.