Что обязаны сделать продавцы если после покупки телефона завис сенсор

Что обязаны сделать продавцы если после покупки телефона завис сенсор

Купленный телефон глючит, можно ли сдать его и обменять на новый?

Если без претензии не получится — тогда нужно будет ее составить и вручить под роспись магазину.

С уважением, Виктор Сенин доброго времени,Вам надлежит истребовать возмещение в полном объеме моральный вред: При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Можно ли вернуть деньги за телефон, если тот на гарантии и зависает?

можно ли вернуть деньги за телефон,если тот на гарантии и зависает?

Можно ли вернуть деньги за телефон, если тот на гарантии и зависает?

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 5 октября 2010 в 13:23

сначала должна ведь быть экспертиза?сколько она длится?как правильно составить претензию на возврат денег?

Экспертиза это конечный этап, а первый этап к экспертизе это проверка качества.

Срок проведения экспертизы — от 10 до 20 дней и зависит от заявленных вами требований (возврат или обмен товара).

С образцом претензии можете ознакомится на сайте http://ozpp.ru/laws2/new-pret/pret5.html

(Ленинград и обл.)

Соколов Дмитрий Геннадиевич

юрист, г.Москва, тел. +7(915)217-18-02 гражданские, жилищные, семейные, трудовые, административные…

Питеров Вячеслав

Юридические услуги по РФ: наследственные, семейные, жилищные и иные споры, сделки с недвижимостью…

Ларин Олег Юрьевич

Матросова Татьяна Александровна

Мещерякова Ольга Васильевна

Украинцев Олег Юрьевич

Фадеев Максим Александрович

Несанкционированное использование материалов запрещено. Перепечатка возможна только при выполнении пользовательского соглашения.

Что обязаны сделать продавцы если после покупки телефона завис сенсор

Что обязаны сделать продавцы если после покупки телефона завис сенсор

11 Августа 2022, 18:05 Елена, г.

Липецк

Что обязаны сделать продавцы если после покупки телефона завис сенсор

Здравстууйте! Чем мотивирует причину отказа?

Что обязаны сделать продавцы если после покупки телефона завис сенсор

Обращались вероятнее всего устно, да?

Другой вариант, сдаёте телефон в ремонт (срок 45 дней максимум) пишите заявление на предоставление Вам подменного телефона, в течение 3 дней должны предоставить бесплатно.

Не предоставляют — за каждый просроченный день выполнения требований получаете 1% пени с продавца. Не платят в добровольном порядке — взыскиваете через суд.

Прочитайте статьи 18-24 Закона о ЗАщите прав потребителей и в путь! Успехов. Палец вверх

Вы в течение 15 дней с момента покупки вправе заявить письменное требование о возврате денег в связи с недостатком на основании ст.

18 ЗоЗПП

поэтому пока не прошел срок подавайте требование в 2-х экз. либо почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

при не согласии с результатом проверки, Вы вправе требовать экспертизы, проводимой за счет продавца, и на которой Вы вправе присутствовать.

Ищете ответ?

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Защита прав потребителей

Вот, если бы от почты пришло, что по указанному адресу адресата нет, вот тогда можно было бы говорить, что претензии не было. Но ведь дело в том, что закон не установил порядок претензионного рассмотрения спора, он обязал предпринимателя в добровольном досудебном порядке разрешать эти конфликты.

А раз он отказывается – в суд!

И приглашать это юридическое лицо повесткой, ведь на чеке есть координаты этого лица или индивидуального предпринимателя.

Как вернуть смартфон, если он перестал включаться через неделю после покупки

Как вернуть смартфон, если он перестал включаться через неделю после покупки

Возникают ситуации, когда по определенной причине необходимо вернуть в магазин мобильный телефон.

Возможно, в нем были обнаружены дефекты или же он по каким-либо причинам вам не подошел.

Давайте рассмотрим первый вариант, когда мобильный телефон «барахлит» и его работа вас не устраивает.

Михаил купил Xiaomi RedmiNote 3 и спустя несколько дней обнаружил, что периодически он работает с перебоями, зависает и эту проблему не устраняет перезагрузка и откат до заводских настроек.