Через сколько дней можно вернуть товар в магазин фамилия без чека
Оглавление:
Как без чека вернуть товар?
Как следует поступить в таком случае? Самый простой вариант – привести свидетелей, которые подтвердят сам факт покупки. Это может быть друг, вместе с которым совершался шопинг – кстати, когда планируется крупная покупка, желательно брать с собой в магазин еще одного человека. Как поступить, если приобретенная вещь имеет ненадлежащее качество, но товарный чек отсутствует?
Порядок действий будет стандартным: отнести покупку обратно в торговую точку; написать претензию, указав в ней все обнаруженные недостатки товара; сформулировать свое требование к продавцу – обменять покупку на вещь хорошего качества, оплатить ремонт либо взять вещь на ремонт, либо просто вернуть деньги.
Как вернуть купленный товар обратно в магазин?
- Сохранился чек, подтверждающий оплату (или есть свидетели покупки);
- Она не использовалась по назначению;
- Не утрачены ярлыки и пломбы производителя.
- Потребительские свойства также не были утрачены;
- Ее товарный вид не пострадал;
Если она подходит под перечисленные критерии, проблем с возвратом быть не должно. Как уже было сказано, покупатель не обязан объяснять продавцу причину, по которой он решил вернуть приобретенную в магазине вещь обратно.
- Не утрачены ярлыки и пломбы производителя.
- Сохранился чек, подтверждающий оплату (или есть свидетели покупки);
- Ее товарный вид не пострадал;
- Она не использовалась по назначению;
- Потребительские свойства также не были утрачены;
Если она подходит под перечисленные критерии, проблем с возвратом быть не должно.
Как уже было сказано, покупатель не обязан объяснять продавцу причину, по которой он решил вернуть приобретенную в магазине вещь обратно.
Особенности возврата товара в магазин без чека, как себя вести, правильное составление претензии и заявления
✔ Приложение к отрывному талону. ✔ Инструкция по эксплуатации.
✔ Оформленный технический паспорт. ✔ Руководство для пользователя.
Может заменять чек, если возврат осуществляется по причине несоответствия товара характеристикам. Является доказательством ознакомления покупателя с необходимыми нормами эксплуатации и их соблюдения.
Учитывая, что магазины крайне неохотно идут на прием товара обратно, важно быть готовым к защите своих прав.
Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий
Не доведется, если вы будете располагать сведениями о собственных правах и не станете лениться их отстаивать. И в Украине, и в России, и в других цивилизованных странах есть Закон «О защите прав потребителей».
Всякий взрослый человек должен с этим законом ознакомиться, а еще лучше – распечатать его, чтобы демонстрировать особо неуступчивым продавцам.
В статьях этого закона есть условия возвращения приобретения.
Как следует поступить в таком случае?
Самый простой вариант – привести свидетелей, которые подтвердят сам факт покупки. Это может быть друг, вместе с которым совершался шопинг – кстати, когда планируется крупная покупка, желательно брать с собой в магазин еще одного человека.
Как поступить, если приобретенная вещь имеет ненадлежащее качество, но товарный чек отсутствует? Порядок действий будет стандартным: отнести покупку обратно в торговую точку; написать претензию, указав в ней все обнаруженные недостатки товара; сформулировать свое требование к продавцу – обменять покупку на вещь хорошего качества, оплатить ремонт либо взять вещь на ремонт, либо просто вернуть деньги.
Как вернуть товар в магазин без чека
— присутствуют пломбы и фабричные ярлыки; — сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ. Последнее условие зачастую ставит потребителя в тупик, ведь не все привыкли аккуратно хранить полученные в магазине чеки. Итак, что нужно помнить в таком случае?
(Также рекомендую прочитать статью на сайте «Солнечные руки» «Как вернуть товар в магазин»). Во-вторых, если не сохранилось абсолютно никаких документов о покупке, вы не лишены возможности ссылаться на свидетельские показания.
— присутствуют пломбы и фабричные ярлыки; — сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ.
Последнее условие зачастую ставит потребителя в тупик, ведь не все привыкли аккуратно хранить полученные в магазине чеки. Итак, что нужно помнить в таком случае? (Также рекомендую прочитать статью на сайте «Солнечные руки» «Как вернуть товар в магазин»).
Во-вторых, если не сохранилось абсолютно никаких документов о покупке, вы не лишены возможности ссылаться на свидетельские показания.